El arte de resolver problemas

El arte de resolver problemas de Rusell L. Ackoff

Esta lectura basada en fabulas, es amena y nos hace pensar en forma de resolver los problemas. Lo que lo hace mas interesante es que esta basado en las experiencias vividas.

Ackoff menciona a su concepto que existen cinco tipos de componentes los problemas.

1.- Aquel o aquellos que se enfrentan al problema, el o los que toman las decisiones.
2.- Aquellos aspectos de la situación del problema que pueda controlar quien toma las decisiones: las variables controlables.
3.- Aquellos aspectos de la situación del problema que se escapen al control de quien toma la decisión, pero que junto con las variables controlables, pueden afectar el resultado de la selección, las variables no controlables.
4.- Las restricciones que se imponen desde adentro o desde afuera sobre los posibles valores de las variables controlables e incontrolables.
5.- Los posibles resultados producidos en conjunto por la selección del que hace la decisión y las variables incontrolables.

El principal objetivo a mi parecer o mensaje que manda la lectura es la forma de como resolver los problemas de la manera mas natural que un ser humano pueda tratarlos que es de forma sencilla e inteligente que se vea como una diversión, y estando en armonía con uno mismo para poder realizarlo de la mejor manera; sobre todo los problemas que nos encontramos en el trabajo.